Analysis Of The Effect Of Role Of Stress, Organizational Culture And Emotional Quotient On Employee Performance With Job Satisfaction As Intervening Variable At Royal Prima Medan Rsu
Abstract
This study aims to partially test and analyze the effect of role of stress, organizational culture and emotional quotes on employee performance of medical and non-medical employees at RSU Royal Prima Medan, to examine and analyze the effect of job satisfaction on employee performance of medical and non-medical employees at RSU. Royal Prima Medan, tested and analyzed the effect of role of stress on job satisfaction of medical and non-medical employees, tested and analyzed the influence of organizational culture on job satisfaction of medical and non-medical employees, tested and analyzed the effect of emotional quotient on job satisfaction of medical and non-medical employees non-medical, testing and analyzing the influence of the role of stress on the employee performance of medical and non-medical employees, testing and analyzing the influence of organizational culture on the employee performance of medical and non-medical employees, as well as testing and analyzing the influence of emotion l quotient on employee performance of medical and non-medical employees at RSU Royal Prima Medan. This study uses a quantitative description of the questionnaire instrument, the population is 692 medical and non-medical people, the probability sampling technique is calculated using the Slovin formula so that the number of samples is 87 people. The data analysis technique used the instrument quality test, the use of classical assumptions, moderated linear regression, t test (partial) and F test (simultaneous), the coefficient of determination test.
Downloads
References
Aiyub. (2015). Pengaruh Kecerdasan Emosional, Iklim Organisasi dan Disiplin Kerja terhadap Motivasi Kerja
serta Dampaknya pada Kinerja Pegawai UPTD Pendidikan Kabupaten Aceh Besar [Universitas Syiah Kuala]. In
Unsyiah. https://etd.unsyiah.ac.id/index.php?p=show_detail&id=5654
Almer, E.D. & Kaplan, S. E. (2017). The Effect of Flexible Work Arrangements on Stressors, Burnout, and
Behavioral Job Outcomes in Public Accounting. Behavioral Research in Accounting, 14(1), 1–34.
Asmara, I. dan N. E. N. (2020). Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM). PT. Scopindo Media Pustaka.
Astrid, F. & B. (2016). Faktor-Faktor yang Memengaruhi Kinerja Auditor BPK RI Perwakilan Provinsi Bali. EJurnal Ekonomi Dan Bisnis, 5(3), 601–628.
Baron, Robert A., dan D. B. (2015). Psikologi Sosial (Jilid 2) (10th ed.). Erlangga.
Basri, A. F. M. dan V. R. (2017). Performance Appraisal. Raja Grafindo Persada.
Bayanti, A. B. (2016). Pengaruh Kecerdasan Emosional dan Stres Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan
pada Kantor Pelayanan Wilayah III Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kota Makassar. 15(1), 13–28.
Catherina, R. & Jogi, Y. (2015). Pengaruh Konflik Peran, Ketidakjelasan Peran, dan Komitmen Organisasi
terhadap Kinerja Auditor. Business Accounting Review, 3(2), 31–40.
Daniel, G. (2016). Emotional Intelligence: Kecerdasan Emosional (Terjemahan: T. Hermaya). Gramedia
Pustaka.
Devi, S. (2015). Pengaruh Ambiguitas Peran dan Motivasi Terhadap Kinerja Auditor (Studi Empiris pada Kantor
Akuntan Publik di Pekanbaru, Batam, dan Medan). Jurnal Akuntansi, 3(2), 160–173.
Effendy, P. S. (2015). Budaya Organisasi, Budaya Perusahaan, Budaya Kerja. USU Press.
Fogarty, R. & McTighe, J. (2015). Educating Teachers for Higher Order Thinking: The Threestory Intellect.
Theory Into Practice, 32(3), 161–169.
Ghozali, I. dan F. (2014). Structural Equation Modeling. Universitas Diponegoro.
Hasan, M., Sularso, R. A. & Purbangkoro, M. (2018). Pengaruh Budaya Keselamatan Kerja, Role Stress, dan
Motivasi terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan pada Perusahaan Minyak dan Gas Bumi ‘X’ di
Provinsi Kalimantan Timur. Jurnal Bisnis Dan Manajemen, 12(1), 51–65.
Imam, G. (2019). Aplikasi analisis Multivariate dengan Program SPSS. Badan Penerbit UNDIP.
Irham, F. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia. Alfabeta.
Iswari, R. I. & Pradhanawati, A. (2017). Pengaruh Peran Ganda, Stres Kerja dan Motivasi Kerja terhadap
Kinerja Karyawan Perempuan di PT Phaptos Tbk Kota Semarang. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 6(1), 1–10.
Jackson, S. E. dan R. S. S. (2016). Managing Human Resouces (Terjemahan Bob Sabran) (11th ed.). College
Bookstore.
Juliandi, A. dan I. (2016). Metodologi Penelitian Kuantitatif Untuk Ilmu-Ilmu Bisnis. Cipta Pustaka.
Mathis, dan J. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia (Dialihbahasakan oleh Jimmy Sadeli dan Bayu
Prawira Hie) (9th ed.). Salemba Empat.
Nawawi, H. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. FE-UGM.
Patricia, P. (2017). Emotional Quotient di Tempat Kerja. Pustaka Delapratas.
Poltak, S. L. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia: Membangun Tim Kerja yang Solid untuk
Meningkatkan Kinerja. Bumi Aksara.
Prabu, M. A. A. A. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Remaja Rosdakarya.
Prawira, P. A. (2017). Psikologi Pendidikan dalam Perspektif Baru. Ar-Ruuz Media.
Priambodo, A. (2017). Pengaruh Kecerdasan Emosional terhadap Akhlak di MTs Ma’arif Bakung, Udanawu
Blitar [IAIN Tulungagung]. http://repo.uinsatu.ac.id/5871/
Putri, R. & R. (2016). Pengaruh Healthy Lifestyle, Role Ambiguity dan Role Conflict terhadap Job Satisfaction
Dimediasi oleh Job Burnout dan Psychological Well-Being (Studi Empiris pada Auditor Internal di Kementrian
RI). E-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 3(5), 1–30.
Riani, A. L. (2016). Budaya Organisasi. Graha Ilmu.
Robbins, S. P. (2015). Perilaku Organisasi. Salemba Empat.
Robbins, S. P., & A., J. T. (2017). Organizational Behaviour (13th ed.). Salemba Empat.
Robbins, S. P., & Coulter, M. (2016). Manajemen (Terjemahan Bob Sabran dan Devri Bardani P.) (13th ed.).
Erlangga.
Robert, K. dan A. K. (2018). Perilaku Organisasi (9th ed.). Salemba Empat.
Saryanto & Amboningtyas, D. (2017). Pengaruh Rotasi Kerja, Stres, Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi
terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus pada Ace Hardware Semarang). Journal of Management, 3(3), 1–10.
International Journal of Science, Technology & Management ISSN: 2722 - 4015
Schumacker, R. E. dan R. G. L. (2010). A Beginner’s Guide to Structural Equation Modeling (3rd ed.).
Routledge.
Soeti, Y.A. & Istiqomah, A. (2016). Pengaruh Kecerdasan Intelektual dan Kecerdasan Emosional terhadap
Kinerja Karyawan dengan Profesionalisme sebagai Variabel Intervening (Studi Emiris terhadap PT. JNE Service
Center Utara 1). Journal Article Media Studi Ekonomi, 19(2), 1–14.
Sugiarmini, N. L. A. & Datrini, L. K. (2017). Pengaruh Skeptisme Profesional, Independensi, Kompetensi,
Etika, dan Role Stress Auditor terhadap Kualitas Audit pada Kantor BPK RI Perwakilan Provinsi Bali. Jurnal
Krisna (Kumpulan Riset Akuntansi), 9(1), 1–14. https://doi.org/https://doi.org/10.22225.KR.9.1.324.1-14
Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Sutrisno, E. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. Prenada Media Group.
Suyadi, P. (2016). MSDM “Kebijakan Kinerja Karyawan.” BPFE-UGM.
Syafnilianti., Mulatsih, L. S. & Wati, L. (2016). The Effect Of Emotional Intelligence, Job Stress, And Cynicism
On Employee Performance: The Role Of Motivation As Intervening Variable. E-Journal Bung Hatta, 8(2), 1–
Syamsir, T. (2018). Organisasi dan Manajemen. Alfabeta.
Timpe, D. (2018). Seri Manajemen Sumber Daya Manusia Kinerja. Elex Media Komputindo.
Tjiptono, F. (2019). Pemasaran Jasa: Prinsip, Penerapan, Penelitian. Andi Offset.
Ula, N. W. (2020). Analisis Pengaruh Kecerdasan Emosional terhadap Kinerja Karyawan melalui Kepuasan
Kerja pada Karyawan Divisi Produksi PT. IKSG. Jurnal Ilmu Manajemen (JIM), 8(2), 94.
Uma, S. dan R. B. (2017). Metode Penelitian untuk Bisnis: Pendekatan Pengembangan-Keahlian (6th ed.).
Salemba Empat.
Uno, H. B. (2016). Orientasi Baru dalam Psikologi Pembelajaran. Bumi Aksara.
Wibowo. (2016). Manajemen Kinerja (Cetakan ke). Raja Grafindo Persada.
Widodo, E. S. (2015). Manajemen Pengembangan Sumber Daya Manusia. Pustaka Pelajar.
Wijayanto, S. (2008). Structural Equation Modelling dengan Lisrel 8.8. Graha Ilmu.
Wirawan. (2015). Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia (Teori, Aplikasi, dan Penelitian). Salemba Empat.
Yusuf, S. (2017). Psikologi Perkembangan Anak dan Remaja. Remaja Rosdakarya.
